Kadiri biashara yako inavyokua, unaweza kukuza kikundi tofauti cha wafanyikazi na wateja.Ingawa utofauti mara nyingi huboresha mahali pa kazi, tofauti za kitamaduni katika biashara zinaweza kuleta matatizo pia.Tofauti mbalimbali za kitamaduni zinaweza kuingilia tija au kusababisha migogoro kati ya wafanyakazi.Fikra potofu na ujinga kuhusu mila na desturi tofauti zinaweza kusababisha usumbufu na kutoweza kwa baadhi ya wafanyakazi kufanya kazi kwa ufanisi kama timu au kushughulikia shughuli za kibiashara na wateja watarajiwa katika nchi nyingine.
●Matarajio ya Nafasi ya Kibinafsi
Tofauti za kitamaduni katika biashara ni pamoja na matarajio tofauti kuhusu nafasi ya kibinafsi na mawasiliano ya kimwili.Wazungu wengi na Waamerika Kusini kwa desturi hubusu mshirika wa biashara kwenye mashavu yote mawili katika salamu badala ya kupeana mikono.Ingawa Waamerika wanastarehe zaidi katika urefu wa silaha kutoka kwa washirika wa biashara, tamaduni zingine hazina shida kusimama bega kwa bega na wenzao au kujiweka wenyewe kwa inchi 12 au chache kutoka kwa mtu ambaye wanazungumza naye.
Sio kawaida kwa wanawake wenzako nchini Urusi kutembea wakiwa wameshikana mikono, kwa mfano, ilhali tabia kama hiyo katika tamaduni zingine inaweza kuashiria uhusiano wa kibinafsi au wa kimapenzi.
●Muktadha wa Juu na wa Chini
Tamaduni mbalimbali huwasiliana kupitia viwango mbalimbali vya muktadha.Tamaduni zenye muktadha wa chini kama vile Kanada, Marekani, Australia, New Zealand na sehemu kubwa ya Ulaya, zinahitaji maelezo kidogo au kutotoa kabisa kuhusu maagizo na maombi, zikipendelea kufanya maamuzi haraka.Tamaduni zenye muktadha wa hali ya juu, zinazojumuisha idadi kubwa ya watu wengine wa Mashariki na Kusini mwa Amerika, zinahitaji na kutarajia maelezo zaidi kuhusu maagizo na maelekezo.Biashara zinazofanya kazi kwa njia ya mawasiliano ya muktadha wa chini hutaja mahususi katika ujumbe, huku zile zinazotoka katika utamaduni wa mawasiliano ya hali ya juu zinatarajia na kutoa usuli zaidi na ujumbe wao.
● Maana Tofauti za Viashiria
Vidokezo vya Magharibi na Mashariki vina maana tofauti sana katika biashara.Neno "ndiyo," kwa mfano, kwa kawaida humaanisha makubaliano katika tamaduni za Magharibi.Katika tamaduni za Mashariki na zenye muktadha wa hali ya juu hata hivyo, neno "ndiyo," mara nyingi humaanisha kwamba chama kinaelewa ujumbe, si lazima kwamba anakubaliana nao.Kupeana mkono katika tamaduni zingine ni kama vile mkataba wa Amerika.Kipindi cha ukimya wakati wa mazungumzo na mshirika wa biashara wa Mashariki kinaweza kuashiria kutofurahishwa na pendekezo lako.Ingawa uwazi wa wazi unaweza kuhitajika katika tamaduni za Magharibi, tamaduni za Mashariki mara nyingi huweka thamani zaidi katika kuokoa uso na kuepuka majibu yasiyo ya heshima.
●Umuhimu wa Mahusiano
Ingawa tamaduni za Kimagharibi hutangaza kuthamini mazoea ya uuzaji na biashara yenye msingi wa uhusiano, katika tamaduni zenye muktadha wa hali ya juu uhusiano unahusisha uhusiano wa muda mrefu wa familia au marejeleo ya moja kwa moja kutoka kwa marafiki wa karibu.Hukumu zinazotolewa katika biashara mara nyingi hufanywa kulingana na mahusiano ya kifamilia, tabaka na hadhi katika tamaduni zenye mwelekeo wa uhusiano, wakati tamaduni zinazozingatia sheria zinaamini kuwa kila mtu katika biashara anastahili fursa sawa ya kutoa hoja.Hukumu hufanywa juu ya sifa za jumla za haki, uaminifu na kupata makubaliano bora, badala ya utangulizi rasmi na ukaguzi wa usuli.
●Kuza Ufahamu wa Kitamaduni
Kuelewa utofauti wa kitamaduni katika biashara ni muhimu ili kutangamana na watu kutoka tamaduni tofauti huku ukizuia masuala yenye matatizo.Ikiwa unajua utajadiliana na wafanyabiashara wa kigeni, kwa mfano, soma mapema jinsi njia zao za kufanya biashara zinavyotofautiana na zako.Utapata kwamba tamaduni nyingi za Mashariki, zinapenda na kutarajia kuwa na vipindi virefu vya habari kabla ya mazungumzo kuanza.
Usishangae ikiwa wafanyakazi wenzako na wateja nchini Uingereza na Indonesia wamehifadhi zaidi majibu yao na kuficha hisia zao.Wale walio nchini Ufaransa na Italia, kama vile Marekani, ni wasikivu zaidi na hawaogopi kuonyesha hisia zao.
Hakikisha, pia, kwamba wafanyakazi wako wanaelewa kuwa tofauti za kitamaduni ni muhimu katika biashara na zinaweza kutoeleweka kwa urahisi na pande zote mbili.Zaidi ya yote, unapokutana na tabia zisizotarajiwa, jaribu kuruka hitimisho.Mtu ambaye anaonekana kutopendezwa na mawazo yako anaweza kuwa anatoka katika utamaduni ambao hisia hazionyeshwi kwa urahisi.Vikwazo vinavyowezekana vya kitamaduni katika biashara vinaweza kuepukwa kwa kuelewa tu athari za utamaduni kwenye mazingira ya biashara.
Muda wa kutuma: Juni-27-2022